Política de Devoluciones
Ofrecemos una política sencilla para cambios y devoluciones.
Plazo para Solicitar Cambios o Devoluciones
- Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 7 días desde que recibes el producto.
- El artículo debe estar sin uso y en su empaque original.
Condiciones que No Aplican
- No aceptamos devoluciones si el producto presenta daños por:
- Uso incorrecto.
- Manipulaciones indebidas.
- Falta del embalaje original.
Documentación Necesaria
- Es imprescindible contar con un documento de compra válido para iniciar el proceso.
Productos Dañados en el Envío
- Aunque protegemos los productos en el envío, puede ocurrir que lleguen dañados.
- En este caso, debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir tu compra.
- Adjunta fotos del daño y conserva el embalaje y la caja original.
- Si pasan más de 24 horas, se entenderá que recibiste el producto en buen estado.
Cumplir con estos pasos nos ayuda a darte una solución rápida y efectiva. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!